キャンセルポリシー

サブスクリプション、予約注文および購入に関するポリシー

サブスクリプション商品をご購入いただいた場合、お客様が選択した契約期間および配送頻度に基づき、商品を定期的にお届けします。

決済情報は安全に保存されます。前払いプランを選択された場合を除き、商品のお届けごとに料金が請求されます。

一部のサブスクリプションは、契約期間の終了時に自動更新されます。自動更新を希望されない場合は、更新前にサブスクリプションをキャンセルしてください。

サブスクリプションのキャンセルまたは変更は、注文確認メールに記載されているリンクからお手続きいただけます。

返品および返金に関する詳細は、当社の「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

予約注文では、現在在庫切れの商品、または今後入荷・販売を予定している商品をご購入いただけます。

予約注文のお支払いについては、チェックアウト時に代金を請求しない場合、または代金の一部のみを請求する場合があります。その際は決済方法を保存し、商品の発送時など、別途定める時期に残額または全額を請求します。

商品発送前の予約注文は、キャンセルできる場合があります。商品発送後はキャンセルできません。

返品および返金に関する詳細は、当社の「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

購入前のお試し商品をご注文いただいた場合、商品の発送手続きを行う前に、お客様の決済方法について利用承認を行います。

商品を購入するか返品するかをご判断いただくため、所定のお試し期間を設けています。お試し期間内に商品が返品されなかった場合は、登録された決済方法に商品代金の全額を請求します。