利用規約
利用規約
概要
Hybrid Marketへようこそ。
本ウェブサイトおよびオンラインストア「Hybrid Market」は、株式会社ハイブリッドファーム（以下「当社」といいます）が運営しています。当社は、本ウェブサイト上の情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、注文および関連サービスを含むショッピングサービス（以下「本サービス」といいます）をお客様に提供します。
本サービスは、ShopifyのECプラットフォームを利用して提供されています。
本利用規約および本利用規約内で参照される各種ポリシー（以下、総称して「本規約」といいます）は、お客様が本サービスを利用する際の権利および責任について定めるものです。
本規約には、保証の免責および責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な事項が含まれています。ご利用前に必ず内容をよくお読みください。
お客様が本サービスを閲覧、利用または本サービスを通じて商品を購入した場合、本規約および当社の「プライバシーポリシー」に同意したものとみなします。本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスを利用しないでください。
プライバシーポリシー：
https://hybridxmarket.myshopify.com/policies/privacy-policy
第1条 利用資格およびアカウント
お客様は、本規約に同意することにより、お客様の居住する国または地域における成年年齢に達していることを表明するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
本サービスの利用、商品の購入またはその他当社が提供するサービスの利用に際して、当社は、お客様のメールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報その他必要な情報の提供を求める場合があります。
お客様は、当社に提供する情報が正確、最新かつ完全であり、その情報を提供するために必要な権限を有していることを表明し、保証するものとします。
お客様は、ご自身のアカウント情報およびログイン情報を適切に管理し、第三者に利用されないようにする責任を負います。お客様は、当社の事前の承諾なく、アカウントを第三者に譲渡、販売、貸与または利用許諾することはできません。
第2条 商品およびサービス
当社は、本サービス上で商品およびサービスを可能な限り正確に表示するよう努めます。
ただし、お客様が使用する端末、ディスプレイまたは設定等により、商品の色、形状、質感その他の見え方が、実際の商品と異なる場合があります。
当社は、法令上認められる範囲において、商品の外観、色または質感等が、本サービス上に掲載されている画像またはお客様の想定と完全に一致することを保証するものではありません。
商品およびサービスに関する説明、価格、仕様その他の情報は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
また、当社は、商品の販売を終了し、または特定の地域、注文もしくはお客様に対する販売数量を制限する場合があります。
第3条 注文
お客様が本サービスを通じて注文手続きを完了した時点で、当社に対して商品の購入を申し込んだものとします。
注文は、当社が注文を承諾し、注文確認または発送に関する通知を行った時点で成立するものとします。
当社は、在庫不足、決済上の問題、入力情報の不備、不正利用の疑い、配送上の問題その他合理的な理由がある場合、注文を承諾せず、または成立後の注文を変更もしくはキャンセルする場合があります。
注文を変更またはキャンセルする場合、当社は、お客様が注文時に提供したメールアドレス、電話番号その他の連絡先を使用して通知するよう努めます。
注文確定後はキャンセルに対応できない場合があります。お客様は、注文を確定する前に、商品、数量、価格、配送先その他の注文内容を十分にご確認ください。
お客様は、購入した商品を個人または家庭内で使用するものとし、当社が事前に承諾した場合を除き、商業目的での転売または輸出を行わないものとします。
第4条 価格および決済
商品の価格、割引およびキャンペーンの内容は、予告なく変更される場合があります。
お客様に適用される販売価格は、注文時に本サービス上に表示されている価格とし、注文確認メール等に記載されます。
当ストアに表示されている商品価格は、特に記載がない限り、消費税込みの価格です。送料は商品代金に含まれており、原則として商品価格以外の追加料金は発生しません。
本サービス上の価格は、実店舗、外部サービスまたはその他の販売経路で提供される価格と異なる場合があります。
当社がキャンペーンまたはプロモーションごとに個別の条件を定めた場合、その条件と本規約の内容が矛盾するときは、当該キャンペーンまたはプロモーションの条件が優先されます。
お客様は、購入および決済に必要な情報について、最新、完全かつ正確な情報を提供するものとします。また、メールアドレス、決済情報その他の登録情報に変更があった場合は、速やかに更新するものとします。
お客様は、次の各事項を表明し、保証するものとします。
- 提供する決済情報が正確かつ完全であること
- 使用するクレジットカードその他の決済方法について、正当な利用権限を有していること
- 各決済事業者による承認手続きを受けること
- 注文時に表示された商品代金その他の適法な請求額を支払うこと
利用可能な決済方法は、Shopify Paymentsによるクレジットカード決済、コンビニ払いその他本サービス上に表示される方法とします。
第5条 発送および配達
商品の発送時期および配送予定日は、商品ページ、注文確認メールその他本サービス上に表示する内容をご確認ください。
定期便の商品は、原則として毎月1回、毎月15日から25日頃までの発送を予定しています。
配送予定日および配達所要日数は目安であり、確定した到着日を保証するものではありません。
天候、災害、交通事情、配送業者の事情、注文の集中その他当社の合理的な管理を超える事情により、商品の発送または配達が遅れる場合があります。
当社は、適用法令により当社が責任を負う場合を除き、当社の合理的な管理を超える事情によって発生した配送の遅延について責任を負わないものとします。
第6条 知的財産権
本サービスに掲載されている商標、ロゴ、名称、文章、画像、写真、動画、音声、商品レビュー、デザイン、レイアウトその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社、当社の関連会社、ライセンサーまたは正当な権利者に帰属します。
これらは、日本の著作権法、商標法その他の知的財産関連法令および適用される国際条約によって保護されています。
お客様は、個人的かつ非営利の目的に限り、本サービスを利用できます。
当社または権利者の事前の書面による許可なく、本サービス上のコンテンツを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、再出版、保存またはその他の方法で利用することはできません。
本規約に明示的な定めがある場合を除き、本規約は、当社、Shopifyまたは第三者の特許権、商標権、著作権その他の知的財産権について、ライセンスその他の権利を付与するものではありません。
「Hybrid Market」の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガンは、当社または各権利者に帰属します。
「Shopify」の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガンは、Shopifyの商標または知的財産です。
第7条 外部事業者が提供するツール
本サービスでは、第三者が提供するツールまたはサービスを利用できる場合があります。
これらのツールまたはサービスについて、当社が監視、管理または運営していない場合があります。
第三者が提供するツールは、原則として「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。当社は、適用法令により認められる範囲において、その正確性、完全性、安全性、継続性または特定目的への適合性を保証しません。
お客様は、第三者が提供するツールの利用条件およびプライバシーポリシーを確認し、同意したうえで、ご自身の判断と責任により利用するものとします。
当社は、将来、本サービスに新しい機能、ツールまたはリソースを追加する場合があります。これらの新機能等にも本規約が適用されます。
第8条 外部ウェブサイトへのリンク
本サービスには、第三者が提供または運営するウェブサイト、サービス、コンテンツまたは機能へのリンクが含まれる場合があります。
当社は、リンク先のウェブサイトまたはサービスの内容、正確性、安全性、適法性、可用性その他の事項について保証しません。
お客様がリンク先のウェブサイトまたはサービスを利用する場合は、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシー等を確認し、ご自身の責任において利用してください。
第三者の商品またはサービスに関する苦情、問い合わせ、請求その他の問題については、当該第三者に直接お問い合わせください。
第9条 Shopifyとの関係
Hybrid Marketは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して本サービスを提供しています。
ただし、本ストアにおける商品の販売および購入に関する契約は、当社とお客様との間で直接成立するものであり、Shopifyは当該売買契約の当事者ではありません。
お客様は、適用法令により別段の定めがある場合を除き、購入した商品またはサービスに起因する問題を含め、当社とお客様との間の売買に関してShopifyが責任を負わないことに同意するものとします。
第10条 プライバシー
当社がお客様から取得する個人情報は、当社の「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
本サービスはShopifyが提供するプラットフォームを利用しているため、Shopifyは、本サービスの提供、維持および改善等を目的として、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する情報を収集または処理する場合があります。
お客様が本サービスを通じて提供した情報は、サービスの提供に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、配送事業者その他の業務委託先に提供される場合があります。また、これらの事業者が日本国外に所在する場合、お客様の情報が日本国外で処理されることがあります。
詳しくは、当社およびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
- 当社のプライバシーポリシー：［URLを記載］
- Shopifyのプライバシーポリシー：https://www.shopify.com/jp/legal/privacy
第11条 フィードバックおよび投稿内容
お客様が当社に対し、アイデア、提案、意見、感想、レビュー、画像その他のコンテンツ（以下「フィードバック」といいます）を送信または投稿した場合、お客様は、当社に対し、当該フィードバックを本サービスの運営、改善および宣伝等の目的で利用、複製、編集、公開、配布および表示するための、無償かつ地域および期間の制限のない利用権を許諾するものとします。
お客様は、次の各事項を表明し、保証するものとします。
- フィードバックに関して必要な権利を有していること
- 報酬または特典を受けて投稿した場合、その事実を適切に開示すること
- フィードバックが本規約および適用法令に違反しないこと
- 第三者の著作権、商標権、プライバシー権その他の権利を侵害しないこと
- 虚偽、中傷、違法、わいせつまたは有害な内容を含まないこと
- コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを含まないこと
当社は、法令または本規約に違反するもの、第三者の権利を侵害するもの、その他当社が不適切と判断したフィードバックを削除または非表示にする場合があります。ただし、当社はフィードバックを常時監視する義務を負いません。
お客様は、ご自身が投稿したフィードバックおよびその正確性について責任を負います。
第12条 誤記、不正確な情報および記載漏れ
本サービス上の情報には、商品説明、価格、キャンペーン、在庫状況、送料、発送時期その他の事項について、誤記、不正確な記載または記載漏れが含まれる場合があります。
当社は、これらの誤りを修正し、情報を変更または更新することができます。
注文内容に重大な誤りがある場合、当社は、お客様への通知および必要な対応を行ったうえで、注文を変更またはキャンセルする場合があります。
第13条 禁止事項
お客様は、本サービスを合法的な目的に限り利用するものとし、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為または不正行為に関連する行為
- 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
- 当社、従業員、他のお客様または第三者に対する嫌がらせ、脅迫、誹謗中傷または差別的な行為
- 虚偽または誤解を招く情報を送信する行為
- スパム、チェーンメールその他の迷惑な広告または勧誘を行う行為
- 他人または他の団体になりすます行為
- 本サービスの運営を妨害し、または他のお客様の利用を妨げる行為
- ウイルスその他の有害なプログラムを送信またはアップロードする行為
- 本サービスまたはコンテンツを無断で複製、転載、販売または商業利用する行為
- 第三者の個人情報を不正に取得または追跡する行為
- フィッシング、詐欺その他の不正な行為
- 当社の許可なく、自動化されたツール等を使用して本サービス上の情報を収集または取得する行為
- 本サービスのセキュリティ機能またはアクセス制限を回避または妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
当社は、お客様が本規約に違反した場合、事前の通知なく、アカウントまたは本サービスの利用を停止もしくは終了する場合があります。
第14条 自動化エージェントの利用
本条は、お客様がソフトウェア、AIツールその他の自動化されたサービス（以下「エージェント」といいます）を使用して、本サービスにアクセスし、利用し、または操作する場合に適用されます。
エージェントとは、個人または法人のために、その指示に基づき、自律的または半自律的に操作を実行するソフトウェアまたはサービスをいいます。
エージェントを利用する場合は、当該アクセスがエージェントによるものであることを明示し、当社が指定する技術的および運用上の条件を遵守しなければなりません。
エージェントは、次の行為を行ってはなりません。
- 人間による操作であるかのように偽装する行為
- CAPTCHAその他の本人確認または自動アクセス防止措置を回避する行為
- エージェントであることを隠蔽または偽装する行為
- 当社が設けるアクセス制限、セキュリティ対策その他の技術的措置を回避する行為
当社は、エージェントによる本サービスへのアクセス、利用または操作を、技術的措置その他の方法により制限または禁止する場合があります。
第15条 利用の終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合、不正利用が疑われる場合または本サービスの運営上必要と判断した場合、適用法令に従い、お客様による本サービスの全部または一部の利用を停止または終了することができます。
利用終了時点までに発生した未払いの代金その他の債務については、利用終了後もお支払いいただく必要があります。
本規約のうち、知的財産権、フィードバック、保証の免責、責任の制限、補償、分離可能性、準拠法その他その性質上存続すべき条項は、本サービスの利用終了後も引き続き有効とします。
第16条 保証の免責
本サービス上または本サービスを通じて提供される情報は、一般的な情報提供を目的としています。
当社は、適用法令により認められる範囲において、本サービス上の情報の正確性、完全性、有用性または最新性を保証するものではありません。
当社が明示的に保証した場合、または適用法令により保証が義務付けられている場合を除き、本サービスおよび本サービスを通じて提供される商品またはサービスは、提供可能な範囲で提供されます。
当社は、本サービスが常に中断なく、安全かつエラーのない状態で利用できることを保証するものではありません。
ただし、本条は、消費者契約法その他の適用法令により制限または禁止される当社の責任を免除するものではありません。
第17条 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合、その他適用法令により責任の制限が認められない場合を除き、本サービスの利用または利用不能によりお客様に発生した損害について責任を負わないものとします。
当社が責任を負う場合であっても、当社の軽過失により発生した損害に対する責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害および結果的損害については責任を負わないものとします。
ただし、本条の規定は、消費者契約法その他の適用法令により無効または制限される範囲では適用されません。
第18条 補償
お客様が次のいずれかに該当する行為を行ったことにより、当社、Shopifyまたはその他の第三者に損害が発生した場合、お客様は、適用法令に従い、その損害を賠償する責任を負う場合があります。
- 本規約または本規約に関連するポリシーへの違反
- 法令への違反
- 第三者の権利の侵害
- 本サービスの不正または不適切な利用
当社は、当該請求に関する対応に必要な範囲で、お客様に資料の提供その他の協力を求める場合があります。
第19条 分離可能性
本規約の一部が違法、無効または執行不能であると判断された場合でも、その他の条項は引き続き有効とします。
無効または執行不能と判断された条項は、適用法令により認められる最大限の範囲で有効となるよう解釈されるものとします。
第20条 権利放棄および完全合意
当社が本規約に基づく権利を行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。
本規約および本サービス上に掲載する各種ポリシーは、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の合意を構成します。
本規約と個別の商品、キャンペーンまたはサービスに適用される条件が異なる場合は、当該個別条件が優先されます。
第21条 権利および義務の譲渡
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡、移転、担保設定その他の方法で処分することはできません。
当社は、事業譲渡、会社分割その他の事業承継に伴い、本規約上の地位、権利および義務を第三者に譲渡する場合があります。
第22条 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合は、適用法令に別段の定めがある場合を除き、大阪地方裁判所または大阪簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第23条 見出し
本規約で使用される見出しは、閲覧の便宜を目的としたものであり、各条項の意味、内容または適用範囲に影響を与えるものではありません。
第24条 利用規約の変更
本規約の最新版は、いつでも本ページでご確認いただけます。
当社は、法令の改正、本サービスの変更、事業上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を、本ウェブサイトへの掲載、メールその他適切な方法によりお知らせします。
変更後の規約は、告知した効力発生日から適用されます。
第25条 お問い合わせ先
本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
運営事業者： 株式会社ハイブリッドファーム
運営責任者： 西村 茜
所在地： 〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場4丁目10番18号 ナサ・プライムハウス別館5F
電話番号： 080-3823-3214
メールアドレス： hybridfarm01@gmail.com
受付時間： 平日10:00～18:00